Conditions d'utilisation

1. Objet

Les presentes Conditions Generales d'Utilisation (ci-apres "CGU") ont pour objet de definir les modalites et conditions d'utilisation de la plateforme CashPoint (ci-apres "la Plateforme"), accessible a l'adresse https://cashpoint.mg et via l'application mobile Android.

CashPoint est une plateforme SaaS d'automatisation des transferts mobile money par USSD a Madagascar, editee par CashPoint (ci-apres "l'Editeur").

2. Acceptation des conditions

L'utilisation de la Plateforme implique l'acceptation pleine et entiere des presentes CGU. En creant un compte ou en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepte l'integralite des presentes conditions.

3. Description des services

CashPoint propose les services suivants :

• Automatisation USSD : execution automatique de transferts mobile money (MVola, Orange Money, Airtel Money) via des commandes USSD
• Parsing SMS : analyse automatique des SMS de confirmation pour extraire les informations de transaction
• Reconciliation de caisse : suivi en temps reel des soldes et operations pour chaque point de vente
• API Gateway : interface programmatique (API REST) pour integrer CashPoint dans vos systemes
• Dashboard : tableau de bord web pour le suivi des operations, appareils et transactions
• Multi-appareils : gestion de plusieurs telephones Android depuis un seul compte

4. Inscription et compte utilisateur

4.1. Creation de compte

Pour utiliser la Plateforme, vous devez creer un compte en fournissant des informations exactes et completes, notamment :

• Nom de l'entreprise ou du point de vente
• Adresse e-mail valide
• Mot de passe securise (minimum 8 caracteres)

4.2. Responsabilite du compte

Vous etes responsable de la confidentialite de vos identifiants de connexion et de toutes les activites effectuees sous votre compte. Vous devez informer immediatement CashPoint de toute utilisation non autorisee.

4.3. Verification de l'e-mail

Un e-mail de verification sera envoye a l'adresse fournie. Vous devez verifier votre adresse e-mail pour activer pleinement votre compte.

5. Utilisation de la Plateforme

5.1. Utilisation autorisee

La Plateforme est destinee a un usage professionnel pour les points de vente mobile money a Madagascar. Vous vous engagez a :

• Utiliser la Plateforme conformement aux lois et reglementations en vigueur a Madagascar
• Ne pas utiliser la Plateforme a des fins illegales ou frauduleuses
• Ne pas tenter de contourner les mesures de securite de la Plateforme
• Ne pas transmettre de virus ou code malveillant

5.2. Codes PIN operateurs

Les codes PIN des operateurs mobile money que vous fournissez a la Plateforme sont chiffres avec un algorithme de chiffrement fort (AES-256) et ne sont jamais stockes en clair. CashPoint n'accede a vos codes PIN que pour executer les transferts que vous avez explicitement demandes.

5.3. Appareils Android

L'application Android CashPoint necessite l'activation du service d'accessibilite pour interagir avec les menus USSD. Vous reconnaissez que cette fonctionnalite est utilisee exclusivement pour l'automatisation des transferts mobile money.

6. Propriete intellectuelle

L'ensemble des elements de la Plateforme (logiciel, design, textes, logos, marques) sont la propriete exclusive de l'Editeur ou de ses partenaires. Toute reproduction, representation ou exploitation non autorisee est interdite.

7. Donnees personnelles

Le traitement des donnees personnelles est regi par notre Politique de confidentialite. En utilisant la Plateforme, vous consentez au traitement de vos donnees conformement a cette politique.

8. Disponibilite du service

CashPoint s'efforce de maintenir la Plateforme disponible 24h/24, 7j/7. Toutefois, l'Editeur ne saurait etre tenu responsable des interruptions dues a :

• Des operations de maintenance planifiees ou d'urgence
• Des defaillances des operateurs mobile money ou des reseaux telecoms
• Des cas de force majeure

9. Limitation de responsabilite

CashPoint agit en tant qu'intermediaire technique. L'Editeur ne saurait etre tenu responsable :

• Des erreurs de transfert dues a des informations incorrectes fournies par l'utilisateur (numero de telephone, montant)
• Des pertes financieres resultant de l'utilisation ou de l'impossibilite d'utiliser la Plateforme
• Des dysfonctionnements des services USSD des operateurs

10. Suspension et resiliation

L'Editeur se reserve le droit de suspendre ou resilier votre compte en cas de :

• Violation des presentes CGU
• Utilisation frauduleuse ou abusive de la Plateforme
• Non-paiement des services souscrits

Vous pouvez resilier votre compte a tout moment en contactant contact@cashpoint.mg.

11. Modification des CGU

L'Editeur se reserve le droit de modifier les presentes CGU a tout moment. Les modifications entrent en vigueur des leur publication sur la Plateforme. L'utilisation continue de la Plateforme apres modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

12. Droit applicable et litiges

Les presentes CGU sont regies par le droit malgache. En cas de litige, les parties s'engagent a rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. A defaut, les tribunaux d'Antananarivo seront seuls competents.

13. Contact

Pour toute question relative aux presentes CGU, vous pouvez nous contacter a :

• E-mail : contact@cashpoint.mg
• Site web : https://cashpoint.mg